Comment l’avocat fidélise-t-il ses clients les plus importants – concept du Key Client Development

La perte de clients qu’on pourrait qualifier d’importants n’entraîne pas seulement des conséquences financières désastreuses, mais compromet également la réputation de toute votre étude. Développer avec ce type de clients une relation de suivi personnalisé (concept du Key Client Development) s’avère primordial. Vous garantissez, d’une part, la pérennité de votre étude et, d’autre part, contribuez à un meilleur rendement. Rien n’est plus fragile que la fidélité de vos clients, de sorte que vous aurez tout intérêt à la consolider. C’est exactement ce que vous apprendrez à faire dans cet atelier.