Führung und Soft Skills – Human Skills als USP im Wettbewerb im Zeitalter der Digitalisierung

Wenn alles nach Technik ruft und diese vieles tatsächlich schneller, günstiger und auch besser machen kann, was bleibt dann für Anwälte / -innen übrig? Ein eindimensionaler Blick auf die Technik vernachlässigt, dass am Ende (noch) immer Menschen stehen, die arbeiten, entscheiden und einkaufen werden und die zufriedengestellt werden  müssen. Dies beruht nicht zuletzt auch auf Vertrauen in die Bezugspersonen. Deshalb werden die angemessene Führung von Mitarbeitenden und die richtige Kommunikation, Präsentations- und Verhandlungstechniken im Umgang mit den Klienten relevanter werden und den entscheidenden Unterschied im Wettbewerb ausmachen.